Términos y condiciones

Este documento describe los términos y condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Industrias Zamarith S.A.S, dentro del sitio web zamarithjeans.co en adelante el "Sitio". La persona que desee acceder, suscribirse o usar el sitio podrá hacerlo entendiendo que queda sujeto a los presentes Términos y Condiciones y a la política de datos personales aquí contenida, junto con todas las demás políticas y principios que rijan el sitio y que se entiende hacen parte de los mismos ya sea directamente, por referencia o que se encuentren en otras secciones del sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y la legislación aplicable en la República de Colombia.

Los presentes Términos y Condiciones son de aplicación obligatoria para todas las operaciones celebradas entre los clientes y Industrias Zamarith S.A.S en el Sitio. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el Sitio.

CAPACIDAD

El uso del Sitio está disponible únicamente para personas con capacidad legal para contratar. Los menores de edad deberán actuar mediante sus representantes legales; los actos por menores serán responsabilidad de sus representantes.

REGISTRO Y USO DEL SITIO

  • El registro requiere datos veraces, completos y actualizados. El usuario es responsable por la veracidad de la información suministrada.

  • La contraseña es de uso personal e intransferible; el usuario debe custodiarla y notificar cualquier uso no autorizado a zamarithjeans1509@gmail.com.

  • Industrias Zamarith S.A.S puede solicitar documentos o comprobantes para verificar identidad o datos cuando sea necesario.

OFERTA, PRECIOS Y FORMA DE PAGO

  • Los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos colombianos (COP) y podrán incluir impuestos cuando así se indique.

  • Los precios son válidos mientras figuren en la plataforma; sin perjuicio de lo anterior, el precio cobrado será el que se confirme en el proceso de compra.

  • El pago puede realizarse mediante las pasarelas y métodos habilitados en el Sitio. Industrias Zamarith S.A.S no se responsabiliza por fallas en pasarelas de terceros.

  • En caso de error manifiesto en el precio, el pedido podrá ser cancelado y el dinero devuelto si ya fue pagado.

PROCESO DE PEDIDO Y CONFIRMACIÓN

  • El pedido se considera aceptado cuando el cliente recibe la confirmación por correo electrónico; hasta ese momento, Industrias Zamarith S.A.S puede cancelar o rechazar la orden por razones justificadas (agotamiento de stock, error en la ficha, verificación de seguridad).

  • Toda información incluida en el pedido (dirección, teléfono, referencia) es responsabilidad del cliente. Los envíos se efectuarán a la dirección indicada.

DISPONIBILIDAD Y ENTREGA

  • Los plazos estimados de entrega se informan en el Sitio y dependen de la transportadora y la cobertura.

  • En el momento de la recepción, el cliente debe verificar el estado del paquete; daños aparentes deben anotarse en el comprobante y notificarse de inmediato a zamarithjeans1509@gmail.com.

  • Si el paquete no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia del destinatario, podrá generarse un cobro adicional por reenvío.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

  • El cliente tiene los derechos de garantía y retracto previstos por la normativa de protección al consumidor (según corresponda). Las condiciones detalladas (plazos, requisitos, excepciones) estarán en la Política de Devoluciones del Sitio.

  • Para iniciar cambios o devoluciones, el cliente debe remitir la solicitud a zamarithjeans1509@gmail.com con el número de pedido, motivo y fotos si aplica.

  • Si procede la devolución por defecto o error en el envío, Industrias Zamarith S.A.S asumirá los costos de retorno; en caso de retracto por razones del cliente, los costos de devolución podrían correr por cuenta del cliente salvo oferta expresa en contrario.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad industrial y derechos de autor sobre contenidos, marcas, logotipos, ilustraciones, textos, bases de datos y demás elementos del Sitio pertenecen a Industrias Zamarith S.A.S o a sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización.

OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga a:

  • Utilizar el Sitio de forma lícita y respetando derechos de terceros.

  • No introducir virus, contenidos ofensivos, fraudulentos o que vulneren normativas.

  • No suplantar identidades ni vulnerar la seguridad del Sitio.

Industrias Zamarith S.A.S podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento y ejercer acciones legales cuando corresponda.

ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas. Industrias Zamarith S.A.S no asume responsabilidad por el contenido o políticas de dichos sitios y recomienda leer sus condiciones y políticas de privacidad.

RESPONSABILIDAD Y LÍMITES

En la medida permitida por la ley, Industrias Zamarith S.A.S no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados de la utilización del Sitio o de la imposibilidad de acceso al mismo, ni por fallas de servicios de terceros (transportadoras, pasarelas de pago).

FUERZA MAYOR

Industrias Zamarith S.A.S no será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito (huelgas, desastres naturales, fallos de terceros, medidas gubernamentales, pandemias, entre otros).

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en el Sitio. Al aceptar estos Términos, el usuario acepta el tratamiento descrito en la Política.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Industrias Zamarith S.A.S podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en zamarithjeans.co. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la solución de controversias, las partes se someten a los jueces competentes del país, salvo disposición legal en contrario.

CONTACTO

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